Cashper ist ein Online-Kreditgeber mit Sitz auf Malta, welcher seinen Kunden schnell und unkompliziert Kredite per Onlineabwicklung zur Verfügung stellen will. Dabei wirbt man mit aktuellen Konditionen und einer besonders schnellen Auszahlung. Damit Sie in Hinblick hierauf einen guten Überblick haben und wissen, was Sie dort erwartet, haben wir Ihnen an dieser Stelle eine Analyse der verschiedenen, angebotenen Produkte, des dortigen Kundenservice sowie auch den Bearbeitungszeiten und der Nutzererfahrung aufgelistet. In Ergänzung hierzu listen wir Ihnen hier bei Kredit Nordic auch einzelne Vor- und Nachteile über Cashper, um Ihnen die Entscheidungsfindung zu vereinfachen.
Cashper Produkte
| Kreditbetrag | 100 – 1.500 € |
| Laufzeit | 61 tage |
| Eff. Zins | 13.5 % |
| Geschätzte Auszahlung | Morgen 22:28 |
- Kreditentscheidung in 60 Sekunde
- Auszahlung in 24 Std. möglich
- Schnell, papierlos & effiziente Kreditabwicklung
Über Cashper
Cashper ist ein deutscher Online-Kreditgeber, der seinen Sitz auf Malta hat und sich die Vergabe schneller und unkomplizierter Kredite zum Geschäftsmodell gemacht hat. Cashper ist hierbei eine deutsche Marke der Novum Bank Limited und wickelt deren deutsches Geschäft ab.
Das Unternehmen bietet eine Auswahl verschiedener Schnellkredite und verfolgt dabei den Anspruch den Kunden das Geld innerhalb weniger Stunden bzw. Tage zur Verfügung stellen zu können, damit diese finanzielle Engpässe schnell überwinden können. Die komplette Abwicklung erfolgt hierbei online und ohne Papier. Aufgrund des Namens sowie der zahlreichen Werbungen ist Cashper mittlerweile ein bekannter Anbieter von Schnellkrediten auf dem deutschen Markt, welcher auch mit einer Beratung durch den Kundenservice dienen kann.
Cashper verfolgt eine besonders schnelle und einfache Kreditvergabe, die Menschen in allen Situationen unterstützen und diesen insbesondere bei finanziellen Engpässen weiterhelfen soll. Hierbei wird auf umständliche Prozesse und schriftliche Anträge vollständig verzichtet und alles online abgewickelt.
Zusammenfassung der Bewertungen
Wenn Sie einen finanziellen Engpass haben und schnell und einfach auf Geld angewiesen sind, kann Cashper Ihnen mit Schnellkrediten weiterhelfen. Der Antrag und die Bearbeitung erfolgt ausschließlich online und braucht hierbei meist nur wenige Stunden bzw. Tage, damit das Geld auf dem Konto ist. Weniger positiv aufgefallen ist allerdings, dass der Kundenservice von Cashper nicht leicht zu erreichen ist und immer wieder nicht bei der Lösung von Problemen weiterhelfen kann. Ergänzend hierzu kostet die besonders schnelle Auszahlung extra, was für Menschen in arger, finanzieller Not noch einmal zu Extrakosten führt. Die Bearbeitungszeit individueller Anliegen könnte zudem auch besser sein. Im Folgenden erfahren Sie mehr über die einzelnen Faktoren von Cashper.
Kundenservice
Der Kundenservice von Cashper wird von den meisten Kunden negativ bewertet, weil die Erreichbarkeit meist nicht gegeben ist und es mehrere Anläufe braucht, bis man einen Mitarbeiter des Kundenservice ans Telefon bekommt. Darüber hinaus sind die Mitarbeiter teilweise unhöflich und nicht ausreichend geschult, um bei individuellen und speziellen Fragen weiterhelfen zu können. Die Abwicklung per E-Mail oder über den Live-Chat klappt meist besser und ist in manchen Fällen sogar schneller, was positiv zu erwähnen ist.
Effektiver Jahreszins und Tarife
Cashper ist erfahren darin schnelle Kredite in einem Wert von 100€ bis 1500€ zu vergeben. Die Auszahlung dauert nach einem erfolgreichen Antrag meist acht Tage, kann aber durch Express-Auszahlung und gegen einen Aufpreis beschleunigt werden. Das ist zwar gängig in der Branche, aber andere Anbieter machen das trotzdem besser und teilweise auch günstiger. Der Kreditrechner auf der Website dient zudem auch nur für einen groben Überblick, da erst ein Antrag gestellt werden muss, um die individuell anfallenden Zinsen zu erfahren.
Nutzererfahrung
Die Website von Cashper ist übersichtlich, wenn auch nicht modern gestaltet. Die meisten Informationen lassen sich schnell und einfach finden und auch der Kreditrechner ist einfach zu bedienen. Allerdings könnte das Layout manchmal besser ausfallen, da einige Informationen auf eine mittlerweile nicht mehr moderne Art und Weise angezeigt werden und damit die Lesbarkeit erschwert wird. Auch die Farbwahl trägt teilweise nicht zur Lesbarkeit der Inhalte bei und bietet Verbesserungspotential.
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit von Kreditanträgen bei Cashper ist kurz und die Auszahlung des Kredit erfolgt in den meisten Fällen auch nach acht Tagen. Zudem gibt es auch die Möglichkeit eine Expressauszahlung dazuzubuchen, was die Auszahlung innerhalb weniger Stunden bzw. ein bis zwei Tagen möglich macht. Das ist zwar praktisch, aber auch teuer. Zudem ist die Bearbeitungszeit persönlicher Anliegen durch den Kundenservice verbesserungswürdig, weshalb wir in diesen beiden Bereichen noch Luft nach oben sehen.
Zusätzliche Vorteile
Neben den erwähnten Faktoren sowie der schnellen Kreditvergabe, insbesondere dann, wenn Sie sich für die Expressauszahlung entscheiden, bietet Cashper kaum Vorteile an. Cashper hat sich lediglich auf die schnelle Vergabe von Kleinkrediten fokussiert und bietet keine weiteren Finanzprodukte an. Was jedoch dennoch positiv hervorzuheben ist, ist, dass Cashper eine Website für weitere Informationen über Begrifflichkeiten aus der Finanzbranche anbietet, was praktisch ist, wenn man sich einen Überblick verschaffen will.
CASHPER Kredit
Cashper
| Kreditbetrag | 100 – 1.500 € |
| Laufzeit | 61 tage |
| Sollzins | 7.95 % |
| Eff. Zins | 13.5 % |
| Alter | 18 jahre |
| Jahreseinkommen | 700 € |
Vorteile
- Schnelle Bearbeitung von Kreditanträgen.
- Einfache Bedienung auf der Website.
- Möglichkeit per App einen KreditFinanzglossar und -blog.
Nachteile
- Kundenservice könnte kompetenter und freundlicher sein.
- Nur für Kleinstkredite geeignet.
- Schnelle Auszahlung kostet extra.
Kundenservice
Cashper bietet über die Website drei verschiedene Möglichkeiten, wie man in Kontakt mit dem dortigen Kundenservice treten kann, um die eigenen Anliegen vorzubringen:
- Live-Chat: Wenn Sie ein dringendes Anliegen haben, können Sie den Live-Chat auf der Website von Cashper nutzen. Dieser will Ihnen insbesondere bei schnellen Auskünften weiterhelfen.
- Kontaktformular: Sie können Ihre Anliegen auch schriftlich per Kontaktformular vorbringen, was sich insbesondere bei komplexeren Sachverhalten eignet. Hierfür sollten Sie allerdings einige Tage Bearbeitungszeit einplanen.
- Hotline: Sie können Cashper auch per Hotline erreichen. Hierbei ist jedoch zu nennen, dass Sie mit langen Wartezeiten rechnen müssen und meist der Kundenservice nicht so freundlich und kompetent ist, wie es sich die meisten Kunden wünschen.
Was uns am Kundenservice bei Cashper gefällt, ist, dass dieser immerhin über drei Wege erreichbar ist und im Live-Chat auch meist eine schnelle und einfache Auskunft geben kann. Nichtsdestotrotz ist auch zu erwähnen, dass der Kundenservice am Telefon höflicher sein und auf die individuellen Anliegen der Kunden besser eingehen kann. Das wird auch im Rahmen der 6% negativen Bewertungen von Cashper auf Trustpilot immer wieder erwähnt.
Unternehmensinformationen
| Unternehmen | Novum Bank Limited |
| Adresse | The Emporium, C De Brocktorff Street, Msida, MSD 1421, Malta |
| info@cashper.de | |
| Telefon | 069- 1200 666 46 |
Erreichbarkeit des Kundenservice
| Montag | 09:00 – 18:00 |
| Dienstag | 09:00 – 18:00 |
| Mittwoch | 09:00 – 18:00 |
| Donnerstag | 09:00 – 18:00 |
| Freitag | 09:00 – 18:00 |
| Samstag | geschlossen |
| Sonntag | geschlossen |
Effektiver Jahreszins und Tarife
Bei Cashper können Sie Kleinkredite zwischen 100€ und 1500€ aufnehmen, welche Sie auch über den, auf der Website integrierten, Kreditrechner angezeigt bekommen können. Hierbei ist jedoch auch zu erwähnen, dass dieser leider nicht alle Informationen anzeigt, die für eine genaue Kalkulation benötigt werden. Erst beim Anstellen eines individuellen Kreditantrags und dem Ausfüllen der benötigten Informationen erhält man einen Überblick über den Sollzins sowie den effektiven Jahreszins, mit dem zu rechnen ist. Diese richten sich nämlich nach der individuellen Bonität.
Der Kreditrechner ist jedoch immerhin einfach zu bedienen, was praktisch ist, um zumindest einen kurzen Überblick zu bekommen. Weiterhin positiv ist auch, dass Cashper auch Kunden einen Kleinkredit gibt, die einen negativen Schufa-Eintrag haben. Ebenfalls verbesserungswürdig ist aber auch der hohe Preis der Expressauszahlung, welcher insbesondere bei kleinen Kreditbeträgen zu einer empfindlichen Steigerung des Gesamtbetrags führen kann.
Cashper Anforderungen
- Mindestalter von 18 Jahren
- Ein dauerhafter, gemeldeter Wohnsitz in Deutschland
- Ein monatliches, stabiles Einkommen von mindestens 400 Euro netto
Nutzererfahrung
Die Nutzererfahrung bei Cashper ist überwiegend einfach und unkompliziert, was vor allem an folgendem liegt:
- Website: Die Website von Cashper ist übersichtlich und zum größten Teil logisch aufgebaut, sodass die meisten Informationen innerhalb weniger Klicks erreichbar sind.
- Produktinformationen: Es gibt einen schnellen Überblick über die einzelnen Produkte, die bei Cashper erhältlich sind, was praktisch ist, um sich schnell selbst ein Bild machen zu können.
- Kreditrechner: Der Kreditrechner ist einfach zu bedienen und wird direkt auf der Startseite von Cashper angezeigt, was die einfache Nutzbarkeit erhöht.
Dennoch sollte an dieser Stelle auch erwähnt werden, dass die Schriftgrößen sowie auch die Farbauswahl bei Cashper an einigen Stellen auf der Website besser ausfallen könnte, um eine noch einfachere und bessere Nutzbarkeit gewährleisten zu können.
Bearbeitungszeit
Cashper wirbt mit einer besonders schnellen Bearbeitungszeit der Kreditanliegen der Kunden, was in den meisten Fällen auch wahr ist. Die Abwicklung erfolgt entweder direkt und schnell über die Website oder auch über SMS, falls die vorhandenen Dokumente bereits hochgeladen worden sind. Das ist positiv zu nennen.
Trotzdem sollten Sie an dieser Stelle auch wissen, dass die Expressauszahlung, also die Auszahlung des Kredits innerhalb weniger Stunden oder maximal zwei Tagen einen Aufpreis kostet, welcher sich, je nach Kreditbetrag, deutlich in der Kalkulation bemerkbar macht und insbesondere im Vergleich zu anderen Banken noch verbesserungswürdig ist.
Darüber hinaus bietet auch der Kundenservice bei der Bearbeitung von individuellen Kundenanliegen noch Luft nach oben, da dieser insbesondere bei der Hotline und dem Kontaktformular meist noch einige Tage braucht, um eine Antwort zu geben.
Zusätzliche Vorteile
Neben der schnellen Kreditvergabe, die besonders durch die kostenpflichtige Expressauszahlung noch einmal deutlich beschleunigt wird, bietet Cashper nur wenige Vorteile an, wenn man es einmal mit anderen Kreditgebern und Banken auf dem Markt vergleicht.
Ein weiterer Vorteil auf der Website von Cashper ist der FAQ-Bereich, in dem die von Kunden häufig gestellten Fragen aufgelistet und beantwortet werden. Das bietet einen schnellen Überblick über zahlreiche Faktoren rund um die Kreditvergabe, was praktisch ist. Außerdem werden auch einzelne Finanzbegriffe erklärt, was ebenfalls gut ist, wenn man beispielsweise zum ersten Mal einen Kredit aufnimmt und in dieser Hinsicht noch gerne mehr über das Thema erfahren möchte.
Dennoch sehen wir bei Cashper auch in der Höhe der Kredite noch Verbesserungspotential, was sie in den folgenden Jahren möglicherweise als zusätzliche Vorteile für die Kunden etablieren könnten.
Fazit – die abschließende Bewertung von Cashper
Cashper hat zwar nicht die größte Auswahl an Finanzprodukten, aber macht das, was es macht, die schnelle Kreditvergabe, zuverlässig und unkompliziert. Der Kreditrechner auf der Website gibt einen ersten Überblick und die Abwicklung der einzelnen Kreditanträge erfolgt meist innerhalb weniger Stunden. Die Auszahlung selbst erfolgt dann innerhalb von acht Tagen, was immer noch eine gute Zeit ist. Diese Einfachheit sehen 79% der Kunden von Cashper positiv auf Trustpilot und geben dem Unternehmen hierfür auch eine dementsprechend gutes Bewertung.
Weniger positiv hervorzuheben ist jedoch, dass die Expressauszahlung einen merklichen Aufpreis kostet, was insbesondere bei kleinen Krediten schnell bemerkbar ist. Darüber hinaus erwähnen ein Großteil der 25% negativen Bewertungen von Cashper auf FInanzfluss, dass der Kundenservice sowohl freundlicher als auch geschulter sein könnte.
Letztlich eignet sich Cashper für Kleinkredite, die schnell, aber nicht sofort, verfügbar sein sollen, um beispielsweise ein neues Smartphone zu kaufen oder einen finanziellen Engpass zu überwinden. Trotzdem sollten Sie auch wissen, dass Sie im Ernstfall vermutlich erst einmal auf die Antwort durch den Kundenservice warten müssen und dass auch die Zinsen möglicherweise vergleichsweise hoch ausfallen könnten.
Kundenrezensionen auf Trustpilot
Sehen Sie die neuesten verfügbaren Trustpilot-Bewertungen von Cashper
4.4
Super Verarbeitung
Bis jetzt gute Erfahrung gemacht
Es hat alles super schnell und…
Es hat alles super schnell und problemlos geklappt. Einziger Punktabzug: Die Frist der Rückzahlung ist ziemlich knapp.
Super schnelle bearbeitung und…
Super schnelle bearbeitung und freundliche mitarbeiter
