Vexcash ist ein Kreditunternehmen, welches den Kunden schnell und einfach einen Kredit ermöglichen will. Hierfür wird laut eigenen Angaben auf intelligente Algorithmen zurückgegriffen. Um Ihnen die Chance zu geben einen guten Überblick zu bekommen, haben wir Ihnen an dieser Stelle eine Analyse der unterschiedlichen Produkte, des Kundenservice bei Vexcash sowie der Bearbeitungszeiten individueller Anliegen aufgelistet. Darüber hinaus bietet Kredit Nordic Ihnen auch die Chance, dass Sie Ihre Entscheidungsfindung durch die einzelnen Vor- und Nachteile vereinfachen können.
Vexcash produkte
| Kreditbetrag | 100 – 3.000 € |
| Laufzeit | 30 – 90 tage |
| Eff. Zins | 14.82 % |
| Geschätzte Auszahlung | Dienstag 8:00 |
- Schnelle & papierlose Antragsabwicklung
- Auszahlung nach Bearbeitung in 60 Min möglich
- Kredit trotz Schufaeintrag möglich
Über Vexcash
Vexcash ist ein Online-Kreditgeber, welcher sich darauf fokussiert hat die Kreditvergabe schneller und einfacher zu machen. Dabei ist Vexcash börsennotiert und darüber hinaus auch als Deutschlands erster Schnellkredit in Fernsehen, Radio und im Internet bekannt geworden.
Das Unternehmen verfügt über ein Portfolio unterschiedlicher Schnellkredite und will den Kunden damit schnell und innerhalb weniger Tage das Geld zur Verfügung stellen können, was diese brauchen. Der Abschluss der Kredite ist dabei online oder über die mobile Website per Smartphone möglich.
Aufgrund dessen, dass sich Vexcash mittlerweile auf dem deutschen Markt etabliert hat, ist es ein zuverlässiger Ansprechpartner, was Schnellkredite angeht und kann auch mit einer Beratung durch den Kundenservice dienen.
Vexcash strebt die schnelle und unkomplizierte Kreditvergabe an, welche von Menschen in allen Lebenslagen genutzt werden können. Dabei wird auf umständliche Prozesse und schriftliche Verfahren verzichtet.
Zusammenfassung der Bewertungen
Wenn Sie einen Schnellkredit haben möchten, welcher Ihnen dabei helfen soll einen finanziellen Engpass zu überwinden, kann Vexcash Ihnen schnell und einfach weiterhelfen. Sowohl der Antrag als auch die Auszahlung erfolgt innerhalb weniger Stunden bzw. Tage. Weniger positiv aufgefallen ist, dass es teilweise zu Systemfehlern kommt, in denen Menschen mit einer guten Bonität abgelehnt werden. Darüber hinaus ist auch der Kundenservice von Vexcash teilweise schwierig zu erreichen. Die Bearbeitungszeit einzelner Anliegen könnte zudem auch schneller sein. Im weiteren Verlauf erhalten Sie einen Überblick über die verschiedenen Aspekte der Bank.
Kundenservice
Der Kundenservice von Vexcash wird von vielen Kunden negativ bewertet. Die Erreichbarkeit ist aufgrund der kurzen Öffnungszeiten und der überlasteten Telefone schwierig und die Mitarbeiter sind teilweise nicht ausreichend genug geschult, um auf individuelle Probleme eingehen zu können. Die Abwicklung über die Website selbst klappt dabei meist besser und ist ein positiver Aspekt, was den Kundenkontakt angeht.
Effektiver Jahreszins und Tarife
Vexcash ist ein sehr erfahrener Kreditgeber, welcher Kleinkredite zwischen 1.000€ und 3.000€ innerhalb weniger Stunden oder Tage vergibt. Der Kreditrechner gibt außerdem einen Aufschluss über die bevorstehenden Kosten und zeigt den Soll- und Effektivzins an, was praktisch ist und gleich zu Beginn einen guten Überblick verschafft. Diese fallen jedoch im Vergleich zu anderen Angeboten auf dem Markt sehr hoch aus, was noch Luft nach oben lässt.
Nutzererfahrung
Die Website von Vexcash ist modern und übersicht gestaltet. Die meisten Unterseiten lassen sich mit einem Klick oder einem kurzen Scrollen erreichen und auch der Kreditrechner lässt sich leicht bedienen. Außerdem zeigt dieser die wichtigsten Informationen auf einen Blick an. Lediglich die Schriftgröße könnte manchmal größer sein, was zu einem besseren Überblick beitragen würde und noch Luft nach oben lässt.
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit von Kreditanfragen bei Vexcash ist besonders schnell, da diese in den meisten Fällen innerhalb weniger Stunden oder Tage ausgezahlt werden, wenn alle notwendigen Schritte durchgeführt worden sind. Das ist insbesondere dann von Vorteil, wenn Sie einen finanziellen Engpass überbrücken wollen. Die Bearbeitungszeiten von Kundenanliegen bieten allerdings noch Luft nach oben, da diese meist mehr Zeit in Anspruch nehmen.
Zusätzliche Vorteile
Neben der schnellen Kreditvergabe bietet Vexcash kaum noch weitere Möglichkeiten an, welche Vorteile für die Kunden versprechen. Nichtsdestotrotz sollte erwähnt, werden, dass Vexcash auch die Möglichkeit bietet die Prozesse über die mobile Website des Unternehmens abzuwickeln, was praktisch sein kann, wenn man unterwegs ist und keinen Zugriff auf einen richtigen Computer hat. Darüber hinaus wird auf der Website von Vexcash ein Finanzglossar angeboten, was Aufschluss über verschiedene Begriffe geben kann und insbesondere für Anfänger von Vorteil ist.
Vexcash Kredit
Vexcash
| Kreditbetrag | 100 – 3.000 € |
| Laufzeit | 30 – 90 tage |
| Sollzins | 13.9 % |
| Eff. Zins | 14.82 % |
| Alter | 18 jahre |
Vorteile
- Sehr schnelle Bearbeitungszeiten von Kreditanliegen.
- Moderne Website mit guter Struktur.
- Möglichkeit die Prozesse auf dem Smartphone abzuschließen.
Nachteile
- Kundenservice ist verbesserungswürdig.
- Nur für Kleinkredite geeignet.
- Keine App.
Kundenservice
Vexcash bietet den Kunden lediglich zwei verschiedene Arten und Weisen in Kontakt zu treten, um Fragen zu klären oder Probleme aus der Welt zu schaffen:
- Kontaktformular
Durch das Kontaktformular kann man schriftlich Kontakt mit Vexcash aufnehmen. Hierbei sollten jedoch einige Tage für die Bearbeitung des Anliegens eingeplant werden.
- Hotline
Sie können Vexcash auch über eine Hotline erreichen, aber hierbei sollten Sie einiges an Geduld mitbringen, weil es schwierig sein kann einen Kundenberater von Vexcash ans Telefon zu bekommen. Darüber hinaus können diese oft auch nicht weiterhelfen, wenn es um spezifische Themen geht.
In Hinblick auf den Kundenservice bei Vexcash sehen wir insbesondere in Sachen Bearbeitungszeiten und Verfügbarkeit einiges an Verbesserungspotential. 86% der Kunden von Vexcash bewerten den Online-Kreditgeber auf Trustpilot als negativ, was meist mit dem dortigen Kundenservice zusammenhängt. Die häufigsten Beschwerden sind Unhöflichkeit und eine mangelnde Kompetenz, was die individuelle Beratung von Kunden angeht. Zudem könnte laut den Kunden auch die fachliche Kompetenz noch weiter ausgebaut werden, um verschiedenste Probleme schneller lösen zu können.
Unternehmensinformationen
| Unternehmen | Vexcash Aktiengesellschaft |
| Adresse | Rahel-Hirsch-Straße 10 D- 10557 Berlin |
| info@vexcash.com | |
| Telefon | 030850705570 |
Erreichbarkeit des Kundenservice
| Montag | 09:00 – 16:00 |
| Dienstag | 09:00 – 16:00 |
| Mittwoch | 09:00 – 16:00 |
| Donnerstag | 09:00 – 16:00 |
| Freitag | 09:00 – 16:00 |
| Samstag | geschlossen |
| Sonntag | geschlossen |
Effektiver Jahreszins und Tarife
In Bezug auf die Kredite können Sie bei Vexcash mit einem einfachen Überblick rechnen, weil sowohl der effektive Jahreszins als auch der Sollzinssatz direkt beim Kreditrechner angegeben werden. Damit kann bereits von Anfang an mit genauen Kosten gerechnet werden – ohne erst einen Kreditantrag stellen zu müssen, wie es bei anderen Banken oder Kreditgebern meist der Fall ist.
Der Kreditrechner ist zudem auch einfach zu bedienen, was zu einer guten Nutzbarkeit beiträgt. Allerdings ist zu erwähnen, dass die aufgerufenen Zinsen bei Vexcash sehr hoch ausfallen, wenn man diese mit anderen Zinsen auf dem Markt vergleicht. Das ist vor allem der Kurzfristigkeit der Kredite geschuldet ist, die meist innerhalb weniger Stunden oder Tage ausgezahlt werden und die keiner umfassenden Prüfung über verschiedene Behörden erfordern.
Vexcash Anforderungen
- Mindestalter von 18 Jahren
- Hauptwohnsitz in Deutschland
- Mindesteinkommen von 500€
- Deutsches Bankkonto
- Keine Überschuldung, kein Insolvenzverfahren oder andere Abgaben staatlicher Versicherungen
Nutzererfahrung
Die Nutzererfahrung bei Vexcash gestaltet sich als überwiegend positiv und hat nur wenig Luft nach oben, was den folgenden Dingen zu verdanken ist:
- Website: Die Website ist übersichtlich und modern gestaltet. Darüber hinaus ist sie auch einfach zu verstehen und die verschiedenen Bereiche sind mit wenigen Klicks oder einem kurzen Scrollen erreichbar. Lediglich die Schriftgrößen sind an manchen Stellen zu klein gewählt, um ein wirklich einfaches Lesen zu ermöglichen.
- Produktinformationen: Bei Vexcash erhält man schnell und einfach einen Überblick über die verschiedenen Kredite und deren Konditionen, was positiv hervorzuheben ist. Man muss zu keiner Zeit erst das Kleingedruckte lesen, um über mögliche Kostenfallen oder möglichen Bedingungen für die Kredite aufgeklärt zu werden.
- Kreditrechner: Der Kreditrechner bei Vexcash ist einfach und schnell zu bedienen und bietet zudem auch einen genauen Überblick über die Zinsen, den Nettodarlehensbetrag und den Gesamtbetrag, was besonders gut ist, um bereits im Voraus Kalkulationen anzustellen, wie man das geliehene Geld wieder zurückzahlen kann.
Bearbeitungszeit
Die größte Stärke von Vexcash, mit der auch am meisten geworben wird, ist die schnelle Bearbeitungszeit der einzelnen Kreditanliegen. Die Prozesse sind so gestrafft, dass zwischen einer abgeschlossenen Antragstellung und der Auszahlung der Kreditsumme meist nur wenige Stunden oder Tage liegen. Das wird vor allem auch durch die vergleichsweise geringen Kreditsummen und die verwendeten Algorithmen auf Seiten von Vexcash gewährleistet.
Dennoch sollten Sie wissen, dass es je nach Bonität des Antragstellers auch dazu kommen kann, dass einzelne Prozesse länger dauern. Darüber hinaus kann es laut den Bewertungen der Kunden auf Trustpilot auch manchmal zu Fehlern im System kommen, welche erst behoben werden müssen, bevor eine Auszahlung des Kredits erfolgen kann.
Und auch der Kundenservice lässt sich bei der Bearbeitung der Anliegen überdurchschnittlich viel Zeit, was vielen anderen Kunden von Vexcash negativ aufgefallen ist und was noch Verbesserungspotential birgt, wenn Sie auf der Suche nach einem individuellen Kundenservice mit Beratungskompetenzen sind.
Zusätzliche Vorteile
Neben der schnellen und einfachen Kreditvergabe der Kleinkredite hat Vexcash auch den Vorteil, dass Sie einen Kredit über die mobile Website auf Ihrem Smartphone anfordern können. Hierbei besteht die Möglichkeit, dass Sie die Videoidentifikation einfach über das Smartphone und dessen Frontkamera abwickeln können. Bestandskunden erhalten darüber hinaus auch die Möglichkeit, dass diese die Raten des Kredits in sechs anstatt von drei Monaten zurückzahlen können und sich darüber hinaus auch einen Kredit mit 3.000€ aufnehmen können.
Das Finanzglossar auf der Website von Vexcash ist übrigens auch vorteilhaft, wenn man sich einen Überblick über die verschiedenen Begrifflichkeiten der Finanzbranche verschaffen will. Damit kann man bei Unklarheiten auch noch einmal etwas nachschlagen. Tutorials bietet Vexcash zudem auch, wenn Sie sich fragen sollten, wie der Prozess des Kreditantrags bei Vexcash gestaltet ist.
Davon abgesehen, gibt es jedoch kein großes Produktportfolio oder Versicherungen, die Vexcash Ihnen bieten kann. Und es gibt auch keine weiteren Premiumfunktionen. Vexcash fokussiert sich lediglich auf die schnelle Kreditvergabe über das eigene Online-Portal.
Fazit – die abschließende Bewertungen von Vexcash
Vexcash mag nicht die meisten Finanzprodukte und -dienstleistungen anbieten, aber macht die Kreditvergabe besonders schnell und einfach. So schnell und einfach, dass es im Fernsehen bereits seit Jahren eben hierfür bekannt ist. Die Vergabe der Kleinkredite erfolgt nämlich meist innerhalb weniger Stunden und Tage und soll damit vor allem bei finanziellen Engpässen ein guter Notnagel sein. Das sehen beispielsweise auch die 60% der Kunden auf Finanzfluss so, welche Vexcash in der Tat eine schnelle Abwicklung bescheinigen. In diesem Zusammenhang wird meist auch der einfache und aufschlussreiche Kreditrechner auf der Website von Vexcash gelobt, welcher einen schnellen und einfachen Überblick über die bevorstehenden Zinsen und Kosten ermöglicht, ohne wichtige Informationen für die Berechnung der Gesamtkosten zurückzuhalten.
Dennoch sollte erwähnt werden, dass Vexcash in Bezug auf größere Kredite nicht weiterhelfen kann und auch der Kundenservice noch Luft nach oben hat, weil dieser meist mit den Worten, “unqualifiziert” und “schwierig zu erreichen” beschrieben wird, wie es auch die 86% negativen Bewertungen auf Trustpilot belegen.
Vexcash eignet sich für die schnelle Aufnahme von Kleinkredite, die finanzielle Löcher stopfen oder Engpässe vermeiden sollen. Die Abwicklung geht hierbei meist zügig und ohne Probleme. Dennoch sollten Sie wissen, dass der Kundenservice meist nicht erreicht ist, was einen wesentlichen Nachteil darstellen kann.
Kundenrezensionen auf Trustpilot
Sehen Sie die neuesten verfügbaren Trustpilot-Bewertungen von Vexcash
4.0
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung ich bin mit meiner Abwicklung meines Kreditantrages sehr zufrieden. Innerhalb 3 Tagen war mein Kredit auf dem Konto.
Alles korrekt Geld war eher da als…
Alles korrekt Geld war eher da als erwartet nur zu empfehlen
Übersichtlich
Die Beantragung meines Kredits bei Vexcash war sehr gut. Es wurde von Anfang an alles gut erklärt und auch die Auszahlung wurde früher als geplant ausgeführt. Vielen Dank.
